HR们要了解为什么员工反感“绩效考核”
阅读量: | 发表时间:2019-09-29 16:44:45

  提到绩效考核,大家肯定都不陌生,在阶段时间内,绩效考核能够激发员工的斗志,让员工产生业绩,推动目标的实现。但在使用过程中也会容易出现一些问题,这些问题得不到改善,绩效考核也会形同虚设。很多企业都在计划和实施绩效管理这项管理工作,但是为什么实际效果却不是很明显,其原因主要有两个方面:

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  一、只考核结果不考核过程

  大部分企业的绩效考核是以结果为导向,只注重考核结果,为了考核而考核,而忽略了员工在目标执行过程中的良好表现。管理者也只根据考核结果来评分,考核的方向不全面,员工在工作中的表现得不到认可,最后也没有达到考核的最终目的,员工的能力也没有得到提升。

  二、考核只是阶段性的,考核结束也就没有效果了

  一般绩效考核注重阶段性的目标,员工的目标完成,考核也就结束了,员工的积极性又会随之降低。阶段性的考核只能一时激发员工的斗志,维持的时间不长久。对于员工的考核不能只看一时的,而应该用阶段性和连续性相结合的方式来长效考核员工的能力,从而达到长效激励的作用。

  在这种尴尬的情况下,绩效管理犹如“鸡肋”一般成为作用不大,但又不能放弃的东西,如何改变这一尴尬的局面,通过绩效管理这一工具,实现企业和员工之间的双赢?

  设定目标,全面考核

  设定目标首先要明确每个员工的岗位职责,这是做绩效管理的基础,也是前提。管理者通过与员工达成目标的共识,员工清楚的认识到工作目标,知道自己该做什么,该如何努力。在目标的指导下完成工作,员工一步一步完成小目标。在目标执行过程中,每一个小目标的完成情况就是对员工工作过程的跟踪和考核;通过把握过程同时也保障了工作结果的圆满。

  积分制管理下,管理者将工作要求细化到员工身上,人人各司其职。管理者通过制定每周工作任务,让员工参与其中负责其中的某个部分,具体的工作方法、工作进度、时间分配由员工自己控制。在工作过程中员工表现好的地方也可以得到积分奖励。到截止时间时根据员工的任务完成情况给予奖扣分,在规定时间内按时完成工作任务则会有奖分,提前完成还会有额外的奖分,超时完成则会扣分处罚。这样既可以考核员工目标执行的过程,也可以考核目标完成的结果,弥补了绩效管理存在只有对错没有第三种选择的缺陷,使管理者充分表达管理意愿,使员工充分释放原动力。

  及时沟通,提供支持

  做绩效管理是为了更好的总结经验,发现问题,分析并解决问题。员工遇到问题及时向管理者汇报,管理者及时向员工提供技术支持,加强和员工面对面的沟通,使员工能够及时消除工作中的障碍,更好的完成工作。在双方的共同努力下,以此达到绩效管理预期的效果。

  积分制管理下,重视管理者和员工之间的沟通。在一项工作完成过程中,管理者发现员工的工作方法不对,或者有做的不好的地方都会及时找到员工进行沟通,及时发现问题并提供支持,帮助考核目标的完成。对应的,员工在完成工作时,发现有需要帮助的,或者工作任务需要调整的也可以主动向管理者提出,提出问题也会得到奖分。加强员工和管理者之间的有效沟通,及时发现问题并讨论出解决问题的最优方案,确保团队目标的实现。

  长久激励,激发动力

  一般的绩效考核下,企业根据每月的考核结果,会用一定的物质奖励来激励员工,肯定员工这段时间内的表现,并希望员工一直保持这种状态,朝着管理者的所期望的目标前进。但实际上却是这段时间的考核完成了,员工也就放松了,因为绩效考核就是阶段性的考核,短期目标实现的奖励,无法达到长效激发员工工作积极性的目的。

  而积分制通过将积分与福利挂钩,用短期、中期、长期相结合的方式来达到长效激励的作用。员工每天、每周或者每月完成了工作都会得到积分奖励,而这个积分是累计的,除了对当时工作的认可以之外,还可以用于月度积分排名、中期季度积分排名等分发各类福利。长久形成高额积分累积,员工还能获得高额年终奖、干股分红、岗位晋升等福利;另外积分永不清零、永久有效,积分累积的越多,得到的福利也就越多,能够达到长效激励员工的目的。

  树立正确的绩效管理理念,并做好绩效考核流程中的细节工作,绩效管理才能成为真正帮助企业和员工的成长的有效工具,实现企业和员工之间的共赢。